Fashion в эпоху виртуальной реальности: влияние VR и AR на рекламу и потребительский опыт
Виртуальная реальность (VR) и дополненная реальность (AR) это две разные технологии, создающие богатый визуальный опыт через 3D-видео и звук высокого разрешения. Хотя они и используются взаимозаменяемо, у них разные способы применения и разный эффект. VR это симулятор реальности, создающий параллельную вселенную, в то время как AR добавляет цифровые эффекты в реальную окружающую среду.
В fashion-индустрии технологии VR и AR меняют способы взаимодействия с потребителями. Они позволяют клиентам познакомиться с продуктом виртуально, не выходя из дома, делая этот опыт комфортным и оправдывая ожидания потребителей. Например, приложения для шопинга на основе AR позволяют покупателю примерить вещь или превратить свой смартфон/планшет в волшебное 3D-зеркало с множеством нарядов на выбор.
AR дарит развлечение и простор фантазии. Шопинг стал рутиной, частью обыденной жизни. Цифровые возможности позволяют вдохнуть в него жизнь и вновь дарить удовольствие от процесса. Это гораздо увлекательнее, чем бродить по магазину или листать каталог на сайте. Примерка в AR (AR Try-On) – одна из самых популярных форм AR в fashion-мире, которая используется даже в социальных сетях типа Snapchat. Она позволяет потребителям примерить вещь перед покупкой без необходимости суетиться в примерочной. Приложение также позволяет делиться образами в социальных сетях, распространяя тем самым информацию о брендах и повышая их популярность.
Fashion-ритейлеры могут использовать VR и AR инструменты в торговых точках для удовлетворения тактильных потребностей покупателей, делая при этом шопинг более многогранным, приятным и «инстаграмным». Повышенный уровень вовлеченности ведет к усилению лояльности и увеличению продаж, поэтому стремление брендов интегрировать VR и AR элементы в свою инфраструктуру вполне понятно.
